Karriere

IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support

IHRE AUFGABEN
  • Übernahme des operativen 1st- und z. T. 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
  • Bearbeitung von Help Tickets sowie Dokumentation von Störungen und Lösungen der eingesetzten Systeme
  • Betreuung und Unterstützung der Kolleg:innen bei allen Fragen rund um IT und Telekommunikation
  • Installation von Rechnern und weiterer Hardware
  • Erstellen von Installationsbuilds
  • Sicherstellung der täglichen IT-Abläufe
  • Mitarbeit an internen IT-Projekten
  • Dokumentation von Hardware- und Software, Asset Management
  • Einbindung und Verwaltung von mobilen Geräten
IHR PROFIL
  • abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
  • praxisnahe Kenntnisse im IT-Servicemanagement (z. B. ITIL) wünschenswert
  • erste Kenntnisse im Windows Server Umfeld und AD sind vorhanden
  • ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Motivation
  • Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • erste Erfahrungen mit Software Distribution / Management Systemen wie z.B. SCCM oder Ivanti sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Mobile Device Management, z.B. MobileIron, sind wünschenswert
  • sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • optional: Umgang mit Confluence, Jira
WAS WIR IHNEN BIETEN
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Münchens, direkt am Hauptbahnhof
  • vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Gehalt
  • die Mitarbeit in einem motivierten internationalen Team
  • eine freundliche und ungezwungene Arbeitsatmosphäre mit Open-Door-Policy
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, auch remote zu arbeiten
  • freie Getränke und einen wöchentlichen Obstkorb
  • abwechslungsreiche Mitarbeiter:innen-Events
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Fahrtkostenerstattung
  • Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per E-Mail) an unsere Personalleiterin Frau Charlotte Tamm.

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Kontakt

Charlotte Tamm
Postfach 33 05 23
80065 München
karriere@maiwald.eu